Môi trường làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta không thể tránh khỏi việc phải đối mặt với những đồng nghiệp khó chịu. Đây có thể là người thường xuyên phàn nàn, ích kỷ, hoặc luôn có xu hướng thao túng, làm ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc cũng như tinh thần của bạn. Vậy, bạn sẽ xử lý thế nào nếu phải làm việc cùng một đồng nghiệp khó chịu?
1. Giữ bình tĩnh và không phản ứng thái quá
Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn cần giữ bình tĩnh trong mọi tình huống. Khi gặp phải những hành động hoặc lời nói tiêu cực, việc phản ứng thái quá có thể khiến tình hình trở nên căng thẳng hơn. Hãy nhớ rằng, thái độ của bạn có thể ảnh hưởng đến cách đối phương hành xử. Giữ được sự điềm tĩnh không chỉ giúp bạn duy trì hình ảnh chuyên nghiệp mà còn cho thấy bạn đủ trưởng thành để giải quyết vấn đề.
2. Thấu hiểu nguyên nhân đằng sau hành vi của đồng nghiệp
Một số người có hành vi khó chịu vì họ đang phải đối mặt với áp lực, bất an, hoặc có thói quen xấu mà họ không nhận ra. Thay vì cảm thấy bực tức, hãy thử tìm hiểu nguyên nhân sâu xa đằng sau những hành động đó. Một cuộc trò chuyện nhẹ nhàng hoặc thể hiện sự đồng cảm đôi khi có thể giúp cải thiện mối quan hệ giữa bạn và đồng nghiệp.
3. Xác định rõ ranh giới
Trong công việc, việc thiết lập ranh giới rõ ràng là vô cùng quan trọng, đặc biệt khi làm việc với một đồng nghiệp khó chịu. Nếu họ thường xuyên xâm phạm thời gian, công sức, hoặc không gian riêng tư của bạn, hãy lịch sự nhưng kiên quyết thông báo rằng bạn cần khoảng không để hoàn thành nhiệm vụ. Ví dụ, nếu đồng nghiệp thường xuyên gián đoạn công việc của bạn bằng những câu chuyện không liên quan, bạn có thể nói: “Tôi cần tập trung vào công việc này ngay bây giờ, chúng ta có thể nói chuyện sau nhé.”
4. Tập trung vào nhiệm vụ chung
Một cách hiệu quả để giảm bớt căng thẳng là tập trung vào mục tiêu việc làm chung của cả nhóm. Hãy nhấn mạnh vào những lợi ích mà tất cả mọi người sẽ nhận được nếu làm việc hiệu quả cùng nhau. Nếu đồng nghiệp khó chịu thường xuyên gây khó khăn, bạn có thể sử dụng cách giao tiếp xây dựng để đưa ra các đề xuất giúp công việc suôn sẻ hơn.
5. Giao tiếp trung thực và trực tiếp
Khi tình huống không thể cải thiện, việc đối thoại trực tiếp là cần thiết. Hãy chuẩn bị trước những điều bạn muốn nói và trình bày chúng một cách trung thực nhưng không xúc phạm. Ví dụ, bạn có thể nói: “Tôi nhận thấy chúng ta có một số khác biệt trong cách làm việc. Tôi muốn hiểu rõ hơn để có thể hợp tác tốt hơn với bạn.” Việc giao tiếp mở sẽ giúp bạn giải tỏa căng thẳng và đồng thời tạo cơ hội cho đối phương phản hồi.
6. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên hoặc bộ phận nhân sự
Nếu vấn đề trở nên nghiêm trọng và ảnh hưởng đến cả đội ngũ, bạn nên cân nhắc trao đổi với cấp trên hoặc bộ phận nhân sự. Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng bạn trình bày sự việc một cách khách quan và cung cấp bằng chứng cụ thể nếu cần. Mục tiêu của bạn là tìm kiếm giải pháp chứ không phải phê phán đồng nghiệp.
7. Đừng để cảm xúc chi phối bạn
Khi làm việc với một đồng nghiệp khó chịu, việc giữ được sự chuyên nghiệp là vô cùng quan trọng. Đừng để những hành động hoặc lời nói tiêu cực của họ làm ảnh hưởng đến tinh thần của bạn. Hãy nhớ rằng bạn không thể kiểm soát được cách người khác hành xử, nhưng bạn có thể kiểm soát cách mình phản ứng.
8. Xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp khác
Thay vì tập trung quá nhiều vào người khó chịu, bạn hãy dành thời gian để xây dựng mối quan hệ tích cực với các đồng nghiệp khác. Một mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ không chỉ giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn mà còn tạo ra sự đoàn kết trong đội ngũ, từ đó giảm thiểu tác động tiêu cực từ một cá nhân.
9. Xem đó là cơ hội để phát triển kỹ năng mềm
Làm việc với một đồng nghiệp khó chịu có thể là một thách thức, nhưng cũng là cơ hội để bạn rèn luyện kỹ năng mềm như giao tiếp, quản lý xung đột và xây dựng quan hệ. Khi nhìn nhận vấn đề từ góc độ tích cực, bạn sẽ thấy dễ dàng hơn trong việc xử lý và vượt qua.
Kết luận
Bạn sẽ xử lý thế nào nếu phải làm việc cùng một đồng nghiệp khó chịu? Câu trả lời phụ thuộc vào thái độ và cách tiếp cận của bạn. Thay vì để cảm xúc tiêu cực chi phối, hãy coi đây là cơ hội để trưởng thành và xây dựng mối quan hệ công việc hiệu quả hơn. Sự kiên nhẫn, khả năng giao tiếp và tinh thần chuyên nghiệp sẽ giúp bạn vượt qua những thử thách này một cách tốt đẹp.